HOTEL SUMAQ KAY
Cumbayá

1.Para términos de la estadía, será válido todo lo que conste por escrito y se haya enviado por dicha vía por parte del hotel.
2.En caso de pérdida o
daño
de las llaves se
cobrará $10.
3.El pago de la estadía deberá
hacerse en su totalidad al momento del ingreso
y los consumos se podrán pagar al momento de la salida.
4.El hotel se guarda el derecho
de expulsión o cobro de recargos adicionales por el daño a instalaciones, la generación de escándalos, los destrozos contra
la propiedad, el maltrato hacia el personal y/o hacia otros huéspedes.
5.El huésped deberá
dar una hora aproximada de
llegada para que el personal pueda estar al pendiente de su llegada. Pasada una hora después de la hora prevista de llegada, el Hotel
podrá disponer de dicha habitación. (Aplica para huéspedes que no cuenten con anticipo de reserva)
6.Las reservas se confirman con el anticipo de al menos
el 50%
del valor total
de la estadía.
7.Las cancelaciones con al menos 15 días de anticipación reciben una devolución del 75% del valor depositado por concepto de reserva. Las cancelaciones con más de 7 días y menos de 15 días reciben una devolución del 50% del valor depositado por concepto de reserva. Las cancelaciones con más de 72 horas y menos de 7 días reciben una devolución del 25% del valor
de la reserva. Las cancelaciones con más de 24 horas y menos de 72 horas no recibe devoluciones por concepto de anticipo. Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación deberán pagar la totalidad del hospedaje, el mismo que será cargado a su tarjeta, a su próximo hospedaje
o se solicitará por vía directa.
8.Cualquier cambio en la reserva pagará una penalidad y
estará sujeta a cambio de
tarifas y disponibilidad.
1. Los check-in normales
se realizarán entre las 13:00 y las 23:30 o entre las 6:55 y las 13:00. Los check-in entre las 23:30 y las
6:55 se consideran como ingresos tardíos
y tendrán un
recargo adicional de $3 por concepto de pago de personal.
2. El horario
de salida es hasta las 11:00. En caso de que la salida sea después de la hora establecida se
cobrarán los siguientes recargos: a) $10 desde 1 minuto hasta 1 hora b) 50% de recargo desde 1 hora hasta 4 horas c) El 100% de recargo de 4 horas en adelante.
3. Las mascotas son bienvenidas en el hotel en tanto y en cuanto cumplan
sus disposiciones (consultar con anticipación) y tendrán un
recargo de $18 por noche por concepto de costos de
limpieza profesional contra las alergias.

1.Recepción: 7:00-23:30
2.Desayunos: 7:00-9:00
3.Cafetería: 7:00-23:00
4.Restaurante: 12:00-14:00 y 18:00-21:00
5.Gimnasio móvil: 6:00-22:00
6.Espacios comunes: 6:00-22:00 y 22:00-
23:30 (solo en total silencio)
1. Servicio a la habitación: $3.
2.Descorche: $9
3.Ingreso de mascotas: $18 por noche + daños causados (en caso de aplicar)
4.Lavandería: $6 por carga.
5.Restaurante: Ver carta (anexo 1)
6.Taxi: depende del trayecto con vehículos aliados;
7.Masajes: consultar disponibilidad en la recepción
8.Tours e información turística: consultar en la recepción
sobre las opciones
disponibles
9.Copias e impresiones: $0.15 b/n $0.50 color
10.Material de aseo: $2 cepillo, $2 pasta de dientes.
